Ho ricevuto un prodotto danneggiato. Cosa devo fare?

Ultimo aggiornamento 07/01/2021 09:31

Problema

Ho ricevuto un prodotto danneggiato. Cosa devo fare?

Soluzione

Se ti accorgi al momento della consegna che l’articolo consegnato risulta danneggiato, potrai segnalarlo sul documento di trasporto e rifiutare la consegna. AEG provvederà alla consegna di un nuovo prodotto. In caso di indisponibilità del prodotto selezionato, AEG ti contatterà per proporti un prodotto con analoghe caratteristiche o in alternativa la risoluzione del contratto e la restituzione dell’importo pagato. 

Dopo aver rifiutato la consegna per articolo danneggiato, potrai contattare il Servizio Clienti. Tutte le informazioni relative agli orari di servizio e alle modalità di contatto sono disponibili all'interno del sito web nella sezione "Contatti" al seguente link.